Soporte

¿Necesitas ayuda o quieres darnos tu opinión?

Escríbenos a soporte@fitset.app. Si puedes, cuéntanos el modelo de tu teléfono, la versión de Android y la versión de Fitset (la ves en Ajustes → Acerca de).

Preguntas frecuentes

¿Dónde se guardan mis rutinas y entrenamientos?

Solo en tu teléfono. No hay cuentas ni copia en la nube, así que si cambias de teléfono o desinstalas la app, los datos no se transfieren.

¿Cómo borro mis datos?

Puedes borrar entrenamientos uno por uno desde el Historial. Para borrar todo, desinstala la app o, en Android, ve a Ajustes → Aplicaciones → Fitset → Almacenamiento → Borrar datos.

No veo las calorías

Las calorías son una estimación que necesita tu peso. Agrégalo desde Inicio (tarjeta de calorías) o en Ajustes. Los entrenamientos anteriores también se estiman al ingresarlo por primera vez.

El sonido o la vibración no funcionan

Revisa en Ajustes que estén activados y que el teléfono no esté en modo silencio. Los pitidos pueden perderse si la app pasa a segundo plano durante el entrenamiento.

Dejé un entrenamiento a medias

Al salir puedes elegir "Pausar y salir": en Inicio y en Rutinas aparece una tarjeta para retomarlo o cancelarlo. Solo puede haber un entrenamiento en pausa.

¿Fitset reemplaza el consejo de un profesional?

No. Consulta a un profesional de la salud antes de empezar un programa de ejercicio. Las calorías son solo una estimación.